Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân tại kng79

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do kng79 cung cấp thông qua tên miền kng79.com và các tên miền liên kết, bao gồm website, ứng dụng di động, API và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác mang thương hiệu kng79.

Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và là thành viên chính thức của kng79.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng có tương tác với website kng79.
• Người dùng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng kng79 qua bất kỳ kênh nào.
• Đối tác, đại lý hoặc cộng tác viên có quan hệ hợp đồng với kng79.

kng79 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai phương thức chính: thu thập trực tiếp (do người dùng cung cấp) và thu thập tự động (thông qua công nghệ kỹ thuật số). Dưới đây là phân loại chi tiết:

Toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập được kng79 sử dụng theo các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sảnh game và dịch vụ cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh danh tính khách hàng và phòng chống rửa tiền theo quy định quốc tế.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng hệ thống và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại, cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên phản hồi thực tế.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi có liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích người dùng.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ hồ sơ giao dịch, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý và đáp ứng các yêu cầu pháp lý hợp lệ.
• Phân tích và cải tiến: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã được ẩn danh hóa) để cải thiện sản phẩm, tối ưu hóa hiệu suất hệ thống và nâng cao chất lượng dịch vụ.

kng79 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế được thừa nhận rộng rãi:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản kng79.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, bao gồm quy định KYC, AML và báo cáo cơ quan quản lý cờ bạc.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích hoạt động hợp pháp của kng79 như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ – miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị, gửi thông báo khuyến mãi hoặc chia sẻ dữ liệu với đối tác, kng79 sẽ xin phép rõ ràng và người dùng có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó trên cơ sở sự đồng ý của bạn. Để rút lại sự đồng ý, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kng79.

kng79 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ game: Các công ty phát triển game casino, nổ hũ, đá gà trực tuyến đối tác của kng79 – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành sảnh game.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các công ty KYC/AML được cấp phép để thực hiện xác minh danh tính bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Cơ quan quản lý và pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Kiểm toán và tư vấn pháp lý: Các công ty kiểm toán độc lập, luật sư và tư vấn pháp lý trong phạm vi cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý của kng79.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt, chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của kng79.

kng79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp kng79 cải thiện giao diện và hiệu suất tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ, giao diện ưa thích để mang lại trải nghiệm nhất quán giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích hành vi người dùng tổng hợp (đã ẩn danh) để tối ưu hóa trải nghiệm cá cược và điều chỉnh nội dung phù hợp.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của kng79, bao gồm chức năng đăng nhập và đặt cược.

kng79 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo tài chính quốc tế.
• Hồ sơ xác minh KYC: Lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc lần cuối sử dụng dịch vụ, tùy thời điểm nào muộn hơn.
• Nhật ký giao tiếp hỗ trợ: Chat, email và yêu cầu hỗ trợ được lưu trữ trong 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ.
• Dữ liệu cookie và phiên truy cập: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài được lưu tối đa 12 tháng kể từ lần truy cập cuối.
• Dữ liệu tiếp thị: Lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn khả năng nhận dạng cá nhân. Quy trình xóa dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn xóa dữ liệu an toàn được công nhận quốc tế.

kng79 triển khai một hệ thống bảo mật kỹ thuật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hoại hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa client và server, đảm bảo dữ liệu không thể bị đọc trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu và thông tin nhạy cảm được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên; dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích và hỗ trợ kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa thế hệ mới kết hợp hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện ít nhất mỗi quý bởi đơn vị bảo mật độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên kng79 chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu và phải xác thực danh tính trước khi truy cập hệ thống.

Người dùng kng79 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kng79 qua Live Chat hoặc email [email protected]:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân kng79 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên đã nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu kng79 cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập, hoặc bạn rút lại sự đồng ý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại về tính chính xác của dữ liệu đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền không bị phân tích tự động: Không bị đưa ra quyết định quan trọng ảnh hưởng đến bạn chỉ dựa trên xử lý tự động mà không có sự xem xét của con người.

kng79 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước cho người dùng.

Dịch vụ kng79 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. kng79 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng.

• kng79 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình xác minh KYC, kng79 kiểm tra độ tuổi của mọi người dùng và từ chối cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, kng79 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, hoàn trả số tiền nạp còn lại và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản kng79, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

kng79 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang tài liệu này để người dùng dễ dàng nhận biết phiên bản hiện hành.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kng79 sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu liên quan trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với kng79 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (phản hồi trong vòng 24–48 giờ)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website kng79.com bằng tiếng Việt.
• Zalo & Telegram: Liên hệ trực tiếp qua các kênh nhắn tin phổ biến tại Việt Nam.

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu), vui lòng cung cấp thông tin xác minh danh tính hợp lệ để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn một cách an toàn và chính xác. kng79 cam kết xử lý mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.